Produção

Uma pesquisa feita com 370 CIOs de 14 países aponta que 66% das empresas adota a metodologia ITIL para gerenciar a área de TI.

O estudo foi realizado pela empresa sul-africana de serviços de TI Dimension Data, que avaliou quais são as melhores metodologias de gerenciamento de ativos de TI adotada pelas corporações.

Além do ITIL (Infrastructure Technology Information Library), uma biblioteca de procedimentos criada no final dos anos 80 por uma fundação vinculada ao ministério britânico do comércio, o estudo da Dimension Data avaliou outras metodologias, como Microsoft Operations Framework (MOF, adotada por 47% das empresas) e Six Sigma (41%).

Entre 28% e 34% surgem as metodologias Prince 2, ISO, CMMi, ASL, Cobit e TQM. Abaixo dos 20% estão as metodologias Super e Agile. O ITIL obteve também a melhor nota entre todas as metodologias, 3 em uma escala de 1 a 5.

Segundo os entrevistados, o ITIL ganha das outras metodologias porque um grupo de empresas e consultores independentes faz a atualização periódica e sistemática dos processos envolvidos na gestão de TI, que são documentados como uma biblioteca, com termos previamente definidos e padronizados.

Essas metodologias de gerenciamento de TI documentam e padronizam processos de uso de tecnologia da informação para criar uma matriz de serviços oferecidos pela área de TI a toda a empresa.

Retirado do INFO Online.

O Projeto Fedora acaba de lançar a versão 9 de sua distribuição Linux. O Fedora Linux é uma distribuição patrocinada pela Red Hat e mantida pela sua própria comunidade. A comunidade Fedora continua com a mesma filosofia de manter as novas versões sempre embarcadas com o que há de mais moderno e atualizado em software, oferecendo seu sistema operacional com as características mais inovadoras, mantendo sua alta qualidade e impacto.

O Fedora 9 é a primeira distribuição Linux a trazer o sistema Live USB persistente não destrutivo. Entre as demais novidades está a inclusão do KDE 4 como principal ambiente desktop, além de melhorias e novidades no OpenJDK, Gnome 2.22, NetworkManager, PackageKit e o instalador Anaconda. A distribuição também traz o navegador Web Firefox 3 Beta 5.

Com o sistema Live USB, o Fedora 9 pode ser adicionado a um dispositivo de armazenamento USB, como um pen drive, por exemplo, utilizando tanto aplicativos Linux quando Windows, sem a necessidade de remoção de dados, particionamento ou mesmo formatação do dispositivo USB. O resultado é um sistema Fedora completamente funcional e portável. Utilizando o recurso de persistência, os usuários podem baixar e armazenar dados, além de adicionar ou remover software — de maneira idêntica a um Fedora nativo (instalado em um disco rígido).

Fonte:  Linux Magazine

Pessoal,

Com objetivo de dar um novo Gás no projeto QUA.TI,  a Globo.com ofereceu mais um treinamento para facilitar e simplificar os processos que fazem e/ou farão parte do QUA.TI.

O treinamento oferecido foi um mini-curso de ITIL,  chamado de FoxPort que é um business games, ou seja, um “jogo” onde são introduzidos os conceitos de gerenciamento de processos e alinhamento de negócios com a área de TI.

O jogo simula incidentes dentro de um porto, e os jogadores – uma equipe de 12 a 14 pessoas – precisam identificar os problemas e reagir em consenso para repará-los.

O resultado foi bastante positivo, tanto para quem é de TI e que não conhecia ITIL,  quanto para os participantes de fora do setor tecnológico , pois o FoxPort proporciona aos funcionários de negócio, RH, produto, uma visão muito clara do que é gestão de serviços em TI.

Ao longo do dia foram realizadas quatro rodadas, mostrando a operação de negócios desde o caos até o trabalho mais planejado. Uma observação: a primeira rodada nossa foi um caos!!! Mas, serviu para realmente constatar que um lugar onde não se conhece PROCESSOS e o NEGÓCIO em que estamos envolvidos, NÃO FUNCIONA, ou seja, NECESSITAMOS de Pessoas + Tecnologia + Processos.

As equipes são montadas visando quebrar um pouco a hierarquia invertendo funções, por exemplo: se você é diretor de tecnologia, dentro do jogo vai ser Central de Serviços, e o mais bacana foi que, na ultima rodada, foi realizado um rodízio entre as pessoas de determinadas áreas, e o resultado foi positivo, pois verificamos na prática, que após uma empresa possuir processos, e conhecer bem o seu produto, infra-estrutura e ferramentas, ela funciona perfeitamente após mudanças.

Mas o jogo tem um ponto negativo: o recurso não satisfaz quem procura um aprofundamento maior no assunto.

O objetivo do FoxPort é sensibilizar, introduzir conceitos. Para quem quer conhecimento pesado, é recomendado o treinamento tradicional.

Segue link para exemplificar o “jogo” :

http://br.youtube.com/watch?v=67iq0MggOyg&feature=related

Aproveitando o post, a área de Gerenciamento de Mudanças, objetivando informar a todos os envolvidos nas janelas de produção, os resultados das janelas de Jobs/PMAs, esta enviando semanalmente o resultado das subidas com sucesso, as que não foram realizadas e as que causaram incidentes.

Mais uma ferramenta interessante para ser usada com o MySQL.

Trata-se de um software em PHP que faz a comparação entre duas bases de dados (não necessariamente locais) e, como resultado da análise, gera um script SQL. A idéia é que, ao aplicar esse script SQL à base local, esta fique com a estrutura idêntica da base final.

O programa é bem completo e ainda conta com alguns filtros. Por exemplo, o programador pode optar se o MySQLDiff vai trazer no script apenas as alterações estruturais ou se também analizará o conteúdo das tabelas, entre outras opções.

Mais informações no site do MySQLdiff.

that`s all foks.